日照市保险行业协会
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市协会与市交警支队召开联席会议 进一步推进市区轻微道路交通事故快处快赔工作
  来源:本站  发表时间:2017/9/5 2:52:31  点击:850

830下午,市协会与市交警支队召开联席会议,进一步推进市区轻微道路交通事故快处快赔工作,全面推广应用公安部交管12123手机APP的快处功能。市交警支队副支队长相玉杰主持会议,市保险行业协会秘书长刘文献出席会议并讲话。交警支队相关科室负责同志,市区交警大队分管领导、事故处理科科长,市保险行业协会有关负责同志以及进驻日照的26家财产保险公司理赔经理参加会议。

会议通报了去年111日启动轻微道路交通事故快处快赔以来的工作进展情况,传达了市协会与市交警支队联合印发的《日照市市区轻微道路交通事故快处快赔工作职责》,解读了不依法使用快处快赔方式的事故当事人和保险查勘员进行处罚的相关法律依据,介绍了与保险公司、施救企业和停车场等实行信息共享的业务流程,并听取了部分保险公司理赔经理的意见和建议。

市协会刘文献秘书长在讲话中提出三点要求:一是充分认识建立道路交通事故保险理赔服务中心的意义建立保险理赔中心是日照市委市政府服务民生工作的重大举措,也是贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》的通知(中办发[2015]60号)和公安部办公厅、中国保监会办公厅《关于开展公路和农村地区道路交通事故快处快赔工作的通知》(公交管[2016]766号)精神,深入推进“一体化运作、一站式服务”的实际行动,各保险公司要看清大势,顺应潮流,乘势而上,积极推进这项工作的开展。二是积极创新服务举措,努力提高服务质量。各财险公司要履职尽责,努力为客户提供高标准、高质量的理赔服务,要积极推进理赔人员进驻理赔中心工作进展,在前6家保险公司进驻的基础上,能进尽进;确因人员少、公司小等原因不能进驻的,要积极与进驻理赔中心的保险公估公司达成合作协议,确保每一位当事人在理赔中心都有人接待、都能办理一站式理赔服务。三是不断完善工作机制,全面提升管理层次。各财险公司要进一步完善岗位职责考核机制,及时处结每一笔赔案;进一步完善与公安交警部门的信息共享机制,主动拥抱大数据时代;进一步完善打击骗保骗赔的惩戒机制,及时与公安部门加强协作,依法追究当事人的法律责任,真正做到风险可控、健康运行。

副支队长相玉杰同志在总结时强调:一是要提高认识,加强领导。市区道路交通事故快速处理工作,公安部、保监会、省公安厅今年推进的重点工作,也是转变工作作风、服务人民群众的重要举措施,各交警大队、保险公司要结合本次会议精神,认真研究、制定本单位的工作推进措施,切实抓好贯彻执行。二是要加强协作,共同推进。各单位要加强协作配合,形成工作合力。交警部门要主动与各单位进行沟通、衔接,确保各项措施落到实处。市保险行业协会及各财产保险公司要按照市区工作推进方案和工作职的要求,做好宣传发动、人员培训和贯彻落实,为快速处理工作的全面推行做好准备。三是要明确任务,迅速行动各单位要按照会议的安排部署,明确具体责任人,迅速开展相关工作,推进市区轻微道路交通事故快处快赔工作健康发展。