日照市保险行业协会
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住院慰问送关爱 暖心服务显真情
  来源:本站  发表时间:2019/3/6 9:52:28  点击:20

    近日,新华人寿日照中心支公司启动了住院慰问探视活动,为受疾病困扰住院的客户带去春天温暖和新华保险的关爱。

 

    日照客户厉女士,近日因病住院治疗。新华保险日照中支卢经理接到报案信息后,立即带上慰问品前往医院探望。厉女士对卢经理的到来感到十分意外:“没想到拨打新华保险公司服务电话95567后,服务人员这么快就来医院看望我,还带来了慰问品,新华保险的服务真是贴心!”

 

    2014年起,新华保险日照中支便开展对出险客户的住院探视服务,在给客户带去关爱的同时,第一时间指导后续索赔所需材料,并根据客户需求不断完善公司理赔服务形式、丰富服务内容。

 

    截至今1月份,新华保险山东分公司共为全省2.78万个家庭送去理赔金0.95亿元,平均理赔金到账时间1.84天。新华保险日照中支将持续践行“快理赔,优服务”的服务原则,在为广大客户带来保险保障的同时,送去新华保险公司的关张宜鹏