日照市保险行业协会
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华夏保险积极开展3.15宣传活动
  来源:本站  发表时间:2019/3/18 9:53:42  点击:164

为进一步推进保险消费者权益保护工作,更好的倾听客户意见,普及保险知识,提高全民保险意识。在第37个“3.15国际消费者权益日”来临之际,华夏保日照中心支公司以多种形式在全市范围内开展3.15宣传周活动。

活动期间,公司依托营业网点的主阵地作用,在门楣显示屏循环播放“3·15”宣传口号和相关宣传语,还充分利用新媒体,制作H5进行宣传。同时在客服大厅张贴统一海报,摆放宣传折页和资料,组织客服、理赔人员进行解疑答惑,为广大客户提供现场咨询服务引导客户关注“鲁小保”保险消费投诉平台公众号,多渠道维护客户利益。

此外公司还开展总经理室接待日活动,解答落实客户问题。同时中支派出公司金融讲师团骨干讲师走进学校,为孩子们讲解金融知识,开展消费者权益保护宣传工作。3月15日当天,全市内外勤员工共同学习《客户利益至上,依法合规经营以及最需要防范的常见20种违规销售行为,严守合规底线,践行公司“客户利益至上”的核心价值观,贯彻“合规服务一线,合规助力发展”的经营理念。

华夏保险日照中支将继续秉承“为人民服务”的企业宗旨,一如既往的地为日照市民提供更加优质的保险金融服务,为大美日照的经济建设贡献力量。

以消费者为中心优化服务,日照华夏在行动。