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保险业首个国家标准《保险术语》正式实施
  来源:中国保险报网  发表时间:2019/4/11 10:45:26  点击:17

中国保险行业首个国家标准《保险术语(GB/T 36687-2018)》(以下简称《保险术语》)近日正式实施。该标准共收纳817项保险专业术语,既包含面向业内人士的专业术语,也包含面向消费者的一般术语,是保险行业内部沟通和外部交流的规范性、通用性语言,也是保险业各类标准的基础标准。该标准实施后,将有效帮助消费者更好地理解保险产品、条款和保险机构提供的各项保险服务,保护消费者权益。

据了解,《保险术语》体系框架共分为三个层次、十个章节,包括基础术语、保险产品术语、投保和承保术语、保险合同管理术语、赔偿和给付术语、市场和营销术语、保险中介术语、精算术语、再保险术语、保险组织和监管术语等,基本囊括我国保险业所有领域的基本术语。

国家标准《保险术语》项目组负责人日前就《保险术语》实施情况答记者问表示,相比行业标准,《保险术语》国家标准兼具权威性、专业性及普及性,其中新增面向普通消费者的“基础术语”章节,包含保险产品定义、销售、承保、理赔等销售及服务环节常用术语;并在标准编制审查过程中引入中国标准化研究院、交通部公路科学研究院、数据通信技术研究所等行业外专家意见,对标准进行反复论证审查,包含的术语更加丰富,描述更加准确。

该负责人介绍,《保险术语》将在保险法律法规中已经明确定义、保险监管机构在监管规定中已经明确定义、在保险行业内广泛应用的保险术语和概念均纳入标准,保证了其权威性。此外,增加了内容注解,引入保险新业态、保险创新产品相关的术语,注重该标准的通俗性和实用性。

作为行业标准用语“词典”,《保险术语》发布实施将对保险行业转型发展具有重要意义,主要体现在3个方面。一是有助于维护消费者权益,促进社会公众对保险知识的理解和普及,帮助消费者更好地理解保险产品、条款和保险机构提供的各项保险服务,提高消费者对保险的满意度;二是有助于提高保险行业内及保险业与其他关联行业的合作沟通效率,加速达成相互理解,降低交互成本;三是有助于加强行业风险管控,让监管机构可获取统一口径的监管数据,对保险机构的市场行为、偿付能力、公司治理结构等进行有效的风险监测,促进保险业稳健发展。

目前,《保险术语》国家标准已在国家标准化管理委员会官网和全国金融标准化技术委员会保险分技术委员会官网上发布,公众可在网站上进行查询和浏览。