日照市保险行业协会
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大病无情 华夏有爱
  来源:本站  发表时间:2019/9/18 15:22:45  点击:132

9月12日,高先生带着一面写有“大病无情 华夏有爱”的锦旗来到了华夏保险五莲支公司,高先生夫妻俩满含热泪亲手将这面锦旗递到经理人牟华手中,以表示对华夏保险服务周到、理赔高效的感激之情。     

据了解,2017年高先生为妻子李女士投保了华夏常青树重大疾病保险(2016)及理财险,重疾保额11万元。因夫妻俩比较认可保险,今年年初又加保了华夏常青树重大疾病保险(多倍版)及百万医疗保险(医保通普惠版),重疾险保额10万元。

天有不测风云人有旦夕祸福,疾病就这样毫无防备的来到了这个幸福的家庭。今年6月李女士突感脖子酸痛,恰逢那时在济南女儿家里,被家人急忙送到附近的中国人民解放军联勤保障部队第九六〇医院,经急诊初步诊断,甲状腺结节并出血可能性大,于是转到甲状腺科进一步确诊是甲状腺恶性肿瘤。事后家属通过我司客户服务电话95300报案,接到报案后理赔人员第一时间电话回访客户,了解到被保险人李女士的基本情况,并告知出院后需准备的理赔材料。出院后经理赔调查核实,李女士所患疾病符合常青树系列产品重大疾病保险责任和医保通医疗险保险责任,最终赔付李女士重大疾病保险金21万元。

一纸保单,承载着对家庭的爱与责任。多年来,华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观、“为人民服务”的服务理念,始终以客户需求为导向,通过构建“互联网+”线上E化服务,结合柜面及线下服务体验,为客户提供无空间、无时间限制的更为优质的服务。(范作华)