日照市保险行业协会
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市协会积极组织 开展“3.15”宣传活动
  来源:本站  发表时间:2019/3/18 14:11:05  点击:331

为庆祝2019年“3.15”国际消费者权益纪念日,强化“以消费者为中心优化服务”的行业服务理念,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,引导消费者依法、理性维权,优化行业生态环境,市协会作为联办单位组织30余家会员公司在江豪建材城国际家居馆广场参加了“信用让消费更放心——2019年3.15国际消费者权益日纪念大会。市政府副市长高月波出席大会并讲话。

为展现行业整体形象,协会抽调50名公司员工作为保险行业代表队参加开幕式。各公司现场设立咨询台,摆放展板、易拉宝,悬挂宣传标语,身披绶带向过往群众发放宣传材料,现场解答消费者的问题。在醒目位置公布投诉方式,告知消费者在发生纠纷或争议时依法理性维权,妥善化解矛盾纠纷。重点围绕保险业有关的账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题,有针对性地进行金融知识普及和风险提示。避免盲目投资和冲动交易,增强风险识别和自我保护能力。开幕式结束后,市银保监分局秦军副局长陪同有关领导现场指导金融机构宣传工作。

此次宣传活动旨在突出“以消费者为中心优化服务”活动主题,公开服务承诺,改善服务质量,创新服务形式,展现保险业良好形象全行业将以“3·15”教育宣传周活动为契机,进一步提高消费者满意度,切实保护消费者合法权益,促进日照保险业的持续健康发展。