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行业规范建设年我们在行动——太平人寿“春雷行动”让保险欺诈无处遁行
  来源:本站  发表时间:2019/4/22 9:54:24  点击:222

今年4月,是全国首个“打击欺诈骗保行为、维护医保基金安全”集中宣传月。太平人寿响应国家号召,积极开展“春雷行动”,严厉打击保险欺诈违法犯罪行为。

太平人寿日照中心支公司制定有效策略、快速行动,积极拉开了“春雷行动”的序幕。一是快速启动,大力宣传国家政策。公司积极启动“春雷行动”,利用视频会议、早夕会、易拉宝、微信圈等方式,展开形式多样的宣传活动,积极营造氛围,让活动深入人心。二是积极开展内部排查,做好正确引导。针对医疗险理赔率、出险率较高的业务人员,开展一对一面谈,分析数据并查找原因,鼓励补充告知,杜绝带病投保、小病大治、挂床住院等谋取不正当利益的行为。同时,大力倡导“出险就报案”,针对报案客户逐一电话回访,指导客户和业务人员树立正确的理赔观。三是充实专业人员,加大理赔调查力度。公司有效补充理赔调查人力,加大理赔调查、住院沟通、探视的力度,严厉打击冒名顶替、恶意挂床等不良行为。

太平人寿日照中心支公司积极开展“春雷行动”,不仅努力提升客户的理赔时效,更是严厉打击保险欺诈行为,努力营造风清气正的行业理赔环境,切实为人民群众的医疗健康保障保驾护航。